TalkToSoul（以下简称“我们”）提供 TalkToSoul AI SaaS 模板与配套服务，包括代码仓库、组件库、部署脚本、在线文档、客户社区与支持渠道（统称“服务”）。本隐私政策说明我们在您访问或使用这些服务时如何收集、使用、存储及共享信息。
我们提供的测验基于五大人格、九型人格、16 型指标等理论，仅用于娱乐或自我探索，不构成专业心理诊断。
当您购买或激活许可证、登录开发者中心、访问示例项目、提交支持请求、订阅更新或与我们沟通时，本政策均适用。若某些功能另外提供专门的隐私条款，以该条款为补充。
- 账户资料：姓名、邮箱、头像、团队名称、语言偏好、登录凭证等，用于创建与维护账户。
- 授权信息：许可证密钥、模板版本、启用的扩展功能及使用额度，用于验证合法授权并提供后续升级。
- 项目与配置数据：您在云端保存的模板配置、角色权限、部署目标、日志及调试信息，帮助我们交付和排查服务。
- 互动与支持记录：您在 Discord、工单系统或邮件中提交的问题、附件与反馈，用于提供客服支持以及改进产品体验。
- 使用分析数据：访问时间、页面停留、功能点击、推荐来源、IP 所在地区（仅推算到城市级）、设备型号及浏览器类型，用于统计与性能监控。
- Cookies 与本地存储：记住登录状态、首选语言、主题设置，并通过分析工具了解站点表现；您可以在浏览器中自行管理或清除。
- 支付信息：付款人姓名、账单地址、订单号以及支付状态。实际的卡号或第三方支付凭证由合规支付服务商（如 Stripe）直接处理，我们仅接收用于对账、税务与合规所需的最少数据。
我们出于以下目的处理个人信息：
- 验证许可证、交付模板代码、提供版本更新与技术支持；
- 分析匿名化的使用趋势，优化产品路线图、文档与教学内容；
- 防范滥用行为，保障账户与源代码安全；
- 推送与服务相关的事务性通知（例如安全提醒、功能变更）；
- 在获得同意的前提下发送营销或社区活动信息，您可随时取消订阅；
- 履行法律义务以及维护我们或用户的合法权益。
我们不会出售您的个人信息，仅在以下情形下共享：
- 与为我们提供托管、分析、邮件投递、支付清算或客服系统的服务商共享，且这些服务商均签署保密协议；
- 在数据经过匿名化或聚合处理后，与合作伙伴共享统计报告；
- 为履行法律法规、响应政府或司法机关的合法请求，或保护我们、用户及公众安全；
- 发生兼并、收购或资产转让时，接收方须继续遵守本政策或提供等同保护。
我们在受控环境中存储信息，并通过访问控制、日志审计、加密传输、最小权限原则等措施降低风险。尽管如此，没有任何网络服务可做到绝对安全，请在发现可疑活动时立即告知我们。
- 您可以在账户设置中查看或更新基本信息；
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TalkToSoul 的基础设施可能部署于多个国家或地区。当我们向境外传输数据时，将采用合同条款或等效机制来确保信息在跨境传输过程中的安全与合规。
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